예약 및 대여 절차 안내
예약 절차 안내
예약 상담 신청
예약상담 신청
홈페이지(PC/MO)에서 일정과 차량 선택 후 예약상담 신청 접수
상담원 통화
엔젤카 상담원 통화 : 예약 접수 및 취소
결제 진행
지정된 시간까지 미입금 시 예약 취소되며, 이후 재예약 시 요금이 변동될 수 있음
예약 확정
결제/입금 확인 후 예약 확정
실시간 예약 신청 (한정 특가 포함)
실시간 예약 및 결제
홈페이지(PC/MO)에서 일정과 차량 선택 후 실시간 예약 신청 접수
대여 조건 확인
차량별 대여 조건 및 면책 보험 가입 조건 확인
예약 확정
조건 부합 시 예약 확정
대여 절차 안내
차량 인수 절차
셔틀 탑승 장소 이동
공항 5번 게이트 > 렌터카 하우스 > 5구역 14번에서 셔틀 탑승
본사 이동/도착
본사 이동 5~10분 소요 / 운전면허증 사전 준비 / 도착 후 키오스크 사용
계약서 작성
운전자 2명까지 등록 가능 (대면 등록, 변경 불가), 키오스크 약관 동의 후 계약서 작성
배차
체크인 후 배차구역으로 이동 > 차량 외관 및 연료 확인 > 차량키는 차량 내부에 비치
차량 반납 절차
제주엔젤카로 이동
항공편 출발 최소 1시간 30분 전까지 차량 반납 권장 (연휴, 성수기는 2시간 전)
차량 반납
차량 외관 및 연료 확인 / 연료 부족 시 추가 결제 / 연료 초과 시 환불 등록
공항 셔틀 버스 탑승
공항 이동 10~15분 소요 / 셔틀 탑승 전 분실물 확인 필수
공항 도착
공항 3층 셔틀버스 전용 하차 장소 도착
인수 및 반납 시 주의 사항
본사 → 공항 첫 두 편 출발은 07:20 / 07:40, 공항 → 본사 첫 두 편 출발은 07:40 / 08:00입니다.
21시 이후 인수를 원하는 고객은 승합차량 픽업 서비스를 제공합니다.
11:00~12:00 / 17:00~18:00 / 20:00 이후에는 30분 간격으로 운행합니다.빠르고 간편한 인수를 위해 키오스크를 이용해 주세요. 운전면허증을 반드시 지참해 주세요.
운전자는 최대 2명까지 등록 가능하며 반드시 대면 등록만 가능합니다.
면허증 분실 또는 재취득 시 운전면허 경력증명서를 정부24에서 발급받아 지참하시거나, 분실신고 시 임시면허증을 필수로 지참해 주세요. 스마트폰 전자인증 가능 시 현장에서 운전 경력증명서 발급이 가능합니다.
※ 미등록자 운전 시 모든 보험 미적용, 대여 계약 즉시 종료(차량 회수), 계약 위반으로 인한 법적 책임 및 손해에 대한 배상 책임 등 모두 임차인에게 적용 및 청구됩니다.
※ 등록된 운전자 변경 불가, 비대면 등록 불가연장을 원할 경우 반납 예정 최소 6시간 전에 회사(064-744-1401)에 연락하여 연장 가능 여부를 확인해 주세요. 연장이 불가할 경우 예약한 시간에 맞춰 반납해 주세요.
전 차량 금연입니다. 반려동물과 운송 용기를 합한 총 무게 10kg 이하, 차량 한 대당 최대 두 마리까지 동반 가능합니다. 예약 시 사전 안내 및 체크가 필요하며 일회용 케이스·슬립 백 등은 불가합니다.
차량 내 낚시도구(생선, 미끼, 떡밥 등), 흡연, 기타 구토·음식물 등으로 악취·오염이 발생할 경우 클리닝 비용 25만원이 청구됩니다.과속 운행 방지 및 사고 예방을 위해 일정 속도 이상 과속이 확인될 경우, GPS 장치를 통해 과속 방지 알림이 발송되며, 3회 이상 과속(100km~) 시 계약이 취소될 수 있습니다.
반납이 5분 이상 지연될 경우 추가요금이 발생되며, 무단으로 지연 반납할 경우 반납 시간 이후 예약 건에 대한 손실비용까지 청구될 수 있습니다.
차량 반납 시 분실물은 자사에서 책임지지 않으므로, 차량 내부에 분실물이 남지 않도록 재차 확인해 주세요.